观看的人多,交易少。这是外界对近6个月实车销量的普遍印象。也有很多观点认为现场汽车销售是一个虚假命题。近日,吉利汽车高端品牌领克通过小红书首次直播销售196辆汽车,订单转化率超过65%,验证了直播卖车的可能性。
4月26日,领克联合小红书博主、陈一辉,通过小红书官方企业号直播小红书直播,将旗下轿跑SUV领克02的试驾体验分享给网友。当天,301名用户通过直播间预约试驾小红书直播,其中196人在两周内通过官网下单购车,订单转化率超过65%。
深耕小红书,积累助推高转化
“很多女孩可能都不敢超车。领克02的盲点监控功能对大家来说非常有用。它可以照顾到每个人在盲区看不到的地方,就像一个非常有爱心的男朋友。”小红书博主陈怡慧在直播中分享了自己的试驾体验,并具体解释了这款产品能够打动目标用户的特点,“女生可能更注重外观和体验,但这款车的一些精心设计是还不够。真的很感动。”
小红书母婴博主与领克直播间进行交流,从亲子出行的角度更全面地报道车内空气、空调预启动、车内防晒等车辆细节需要。 Lynk & Co 目标用户群的需求。
领克也为当天的直播准备了丰厚的福利。对于通过直播间预约试驾的用户,前五名下单的用户将获得价值1万元的车辆免费换色服务。人气最高的领克02前50名下单车型,将获得价值5188元的“电动尾门”。此外,通过直播间申请试驾资格的用户,还可享受首付1万元、日付25元、三年免息的附加服务。
直击用户痛点的解说、抢眼的高颜值外观、诱人的增量福利,当晚吸引了301用户通过直播间申请试驾。直播后两周内,301名申请试驾资格的用户中有196人在领克官网购车。
“2019年入驻小红书后,团队通过企业号与社区粉丝互动,不仅关注领克自身的技术和产品实力,还持续分享小红书摄影、摄影等热门生活话题。 “自驾游。因此,我在小红书收获了一批忠实粉丝。这次将直播商业化的尝试,是用户与领克互动的高峰。”领克副总经理陈思颖分析,这与品牌在小红书社区的深度运营密不可分。
洞察个人需求,定制“变色”福利,打动用户少女心
小红树素有“种草平台”之称。 “种草”的显着特点之一是消费体验至上。用户首先通过他人的分享来分享护肤品、旅游目的地等实物和虚拟商品的体验。一定的认知,基于这个基本认知去消费,小红书也因此积累了大量用户消费的真实体验。比如领克在直播间发放的免费换色红利,灵感来源于用户在小红书的分享。
“在商业合作的基础上,洞察用户需求,为小红书用户量身打造用户喜欢的‘换色’服务,作为直播间试驾交易奖励。一系列策划基于在用户价值上促成了这种高曝光和高转化的结果。”陈思颖说。
小红书社区汽车相关的热点话题和场景
除了小红书率先尝鲜卖车的领克外,2020年以来,沃尔沃、林肯、凯迪拉克等众多汽车品牌形成并与用户互动。
乘用车市场信息协会2019年底发布的信息显示,25-55岁的青壮年仍是主要的购车群体,80后、90后逐渐成为购车主力。主要群体。女性团购用户的购车比例也在逐渐增加。小红书月活跃用户数超过1亿,平台70%以上用户出生于1990年代。一二线城市女性用户渗透率较高。因此,越来越多的车企将小红书作为与用户互动、积累口碑的阵地。
(图片经小红书App授权发布)
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