1.小红书的商业模式与传统商业模式完全相反。传统企业先做产品,再找用户。即企业开发生产出产品后,通过各种营销方式进行推广,然后销售给用户。 而小红书则是先聚集用户,再做产品,根据用户需求开发产品。这就是社区经济,是移动互联网时代的新商业模式。小红书是典型的社区+电商产品,主打跨境电商和海淘。
小红书的用户都是8后0、85后的年轻人。这些年轻人坚信“好东西值好价钱”。相反,在购物方面,他们比我们更明智。
比如为了找到好东西,他们会在网上搜索攻略,去各大论坛看用户评论,经过一系列的考察和价格,他们会请朋友从国外带来,购买他们在香港,或者找网上购物平台购买。
小红书正是了解当下的时代,了解当今的年轻人,将这些年轻人聚集在一起,形成一个购物攻略式的社区形式。小红书鼓励大家把海淘产品的使用心得发到社区,或者让生活在国外的人告诉大家什么东西值得买。于是,小红书在社区里的粉丝越来越多,形成了一个强大的社区,正在聚集用户,把具有相同价值观和目标的人聚集在一起。这些用户在小红书社区分享和交流经验小红书运营,逐渐产生了感情。
小红书社区帮大家解决了“买什么”“值多少钱”的问题后,建立了自己的供应链体系——海外仓、国内仓、保税仓,并正式上线电商平台“福利会”上线,为用户解决“去哪儿买”的难题。这就是社区。那么让我们进一步分析一下传统企业是怎么做的?社区是一种非常重要的商业模式。传统企业要学会用社区链接产品,更要学会用产品链接社区。p>
小红书的入口是社区。为什么要以社区为突破口?小红书的目标是快速解决这群潜在目标用户的疑惑,然后将他们转化为直接用户。这样做有两个好处:
利用社区关系可以创造粘性社区经济,也就是平台复购率,因为目标用户群有限,用户流失是一个很严重的问题;社区能给用户一种平台的归属感,尤其是粉丝专家级别的用户,这样的用户是小红书的重要资源,因为平台上这些用户的UGC是权威的或者有代表性的,普通用户会被这些内容所吸引,而SNS平台也是因为对于这样的用户,雪球越来越大。
2、操作技巧
3、优点和缺点
小红书的核心是购物体验分享社区,去中心化的社区有利于培养用户参与度。同时,由于主要用户为具有中高端消费能力和丰富海外购物经验的女性,其帖子质量远高于其他同类产品,使得用户粘性在社区极高,优质的内容带动了极高的转化率。小红书升级为社区电商业务时,其产品是从用户帖子的精选内容中挑选出来的,产品的精准度极高。这种基于用户自身的产品选择模式,让产品更容易切中用户的痛点。
这是一个互联网改变传统行业的时代。互联网思维不重要,重要的是玩法。想要运营好小红书平台小红书运营,首先要了解它的平台属性和运营模式,然后才是我们的内容输出。返回搜狐,查看更多
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