3月14日,小红书正式宣布推出自有品牌“有光”,以“设计精美,价格更合理”正式开启自己的ODM电商。
ODM( )小红书,即原始设计制造,是受托企业利用受托方的全部或部分产品设计和生产,以自己的品牌销售产品的加工合作方式。
目前有网易严选、淘宝心选、京东造、小米米家有品、当当有品等多家电商自有品牌采用ODM模式。其中,网易严选率先跳出国内传统电商模式,以中产阶级为主要消费群体,打造精品优质产品,走在ODM模式电商前沿,脱颖而出来自竞争对手。
小红书此次推出“轻”,符合网易严选,瞄准家居行业。此外,无论是产品精细化,还是供应链模式,优光和燕轩都走上了截然不同的道路。不难看出,小红书也想分一杯羹,与网易严选直接冲突是毋庸置疑的。
然而,面对燕轩巨大的免费流量和“先入为主”的人气,小红书还有什么底气?
其实追溯小红书“有光”和网易严选的创业轨迹,不难发现,无论是小红书“有光”还是网易严选,都在满足用户强流量的需求。前提是正式上线。
燕轩成立之初,大部分用户来自其网易邮箱及网易旗下相关门户的自有流量。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,截至2017年10月,小红书用户总数超过7000万小红书,今年新增用户中70%为出生于中国的年轻用户。 1995 年。
无论是网易还是小红书,用户基本体现出年轻、经济能力独立、生活质量要求高的特点。当然,从消费的角度来看,过去追求品质的用户在其他平台上出现了重叠购买。也更高。这也是严选、光明发展的先天优势。
虽然小红书“有光”和言轩的上线都依赖于各自平台的原始流量,但用户的性别存在明显差异。而这也是小红书在ODM电商模式中的优势和突破点。
据震旦大数据显示,80%的小红书用户为女性,而2017年网易严选用户88%为18-34岁,53.3%的男性用户略高于4 6.7% 的女性用户。
从盈光和艳选产品的对比不难看出,盈光产品更倾向于女性用户。就目前上线的保温瓶而言,主打少女心拓展的小粉红,就连文案也总是撩动着小红薯的心,“时尚又时尚”之类的字眼小外观工具”就更成问题了。
如今,在生活消费方面,女性往往是主要参与者。根据京东数据研究院发布的《女性消费报告:2017京东女性指南》,内地女性经济市场规模近2.5万亿元,预计将达到4.@ 2019年>5万亿元,是未来消费行业的“风口”。同时,报告还显示,25-50岁的女性已成为优质消费的中坚力量,与相得益彰。
在这里,我们不禁想,热衷品质消费的女性消费者主力军是否会随着亮眼业务的扩张,从严选转向亮眼?
同时,对于ODM模式的电商,除了与普通电商平台相比定位清晰、产品质量有保障外,小红书也形成了自己的特色。
在产品方面,小红书和网易严选推出的产品都走精致设计路线。据介绍,网易严选还表示,其平台上的所有产品上架前必须通过全球权威检测机构——SGS和BV的检测,检测合格后方可销售。同理,小红书根据社区大数据和热搜进行品类选择,在产品颜色和外观方面由自有品牌团队控制。
在供应链方面,燕轩与国内一线大牌供应商合作,自建团队,把控从产品选型到原材料采购再到生产、销售、物流、售后的每一个环节,包括对所有在售商品承担售后责任。同时,顺丰也是燕轩受到消费者青睐的主要原因之一。
同样,小红书选择与海外品牌或国际大型贸易商合作,通过保税仓、海外直邮等方式向用户发货。此外,2017年,小红书还做了一件大事——积极在中国建仓。这个项目的效果是,小红书的仓储全年扩大了两到三倍,部分一二线城市的次日达比例提高到了40%。诞生于与国际品牌合作伙伴的良好合作关系、国际产业链的深挖以及多年来打造的仓储物流体系,小红书的璀璨光芒无疑有着自己的“国际风格”,值得期待质量和设计方面。 .
早在2015年,小红书就以其独特的电商模式被政府提名并点赞。 “你有1500万用户,你有创新模式,厉害了!”,而独特的电商模式指的是小红书的内容运营模式是“UGC(User )社区的运营模式+ 电子商务”。
相对于传统电商“产品、用户、购物”,小红书增加了“笔记”功能,并设置了相关的社交活动。通过“种草”的推荐,用户不仅在小红书上购物,还解决了“什么值得买?”等问题。在用小红薯变成“自来水”的同时,不仅提高了用户活跃度,还培养了用户依赖,培养了用户粘性。这就是小红书相比燕轩的“独特之处”,具有浓郁的社区氛围。再加上被总理提名,小红书可以说是政府在电商领域树立的标杆。在政府的支持和总理的称赞下,也助推了小红书消费者的崛起。
与此同时,范冰冰、林允等明星纷纷进入小红书社区,也增加了不少粉丝。 “范冰冰安利”、“林允男”等关键词频繁出现在热搜和微博上。这不仅拉近了明星与素人的距离,也为优光未来的发展奠定了基础。这种互惠互利的合作方式值得学习。
同样,网易严密计划未雨绸缪,还成立了一个名为“”的外部团队,希望做自己的UGC(用户生成内容),但从目前来看,它的购物评论还是可供社区使用。没有形成社区规模。打开当前的严选“选择器”页面,你会发现与小红书的区别。大部分“挑选者”的语气往往是专家级的,他们的购物诱惑感很强。亲密,不容易信任。而“社区”电商需要的是相互信任。对此,“选择器”的严格选择需要慎重考虑。
如前所述,优光的发展可以说是先天优势的集合,但在表面上的“风光”下,优光实际上面临着许多不容忽视的困难和挑战,比如缺乏SKU 类别和口碑。滑倒等等。
1. 缺少 SKU 类别
就目前上线的产品品类而言,盈光主要推出厨房、卧室及相关场景日用品等近60个SKU。
网易燕选在2016年正式上线时拥有数百个SKU,不到一年的时间,基本涵盖了家居、厨房、服装、洗涤、护理等生活用品的所有品类。 、饮食等。与此相比,需要逐步增加产品品类才能满足用户的需求。
2. 口口相传
去年,小红书用户在其平台购物后,接到自称“小红书客服”的诈骗电话,他们能够正确填写订单号,放松了警惕,增加了诈骗率。这波及14个省、50个用户,共损失88万元。对于用户的不满,小红书对此保密,称没有泄露用户数据。
3.产品质量受到质疑
今年3月,根据国内知名电子商务智库电子商务研究中心发布的《2017年中国电子商务行业年度报告》,“2017年全国跨境《电子商务用户满意度阅读TOP10榜》发布。 ,小红书排名垫底,用户满意度只有一颗星,处于“不推荐购买”评级,与灯的“精美设计”背道而驰。
4.@>市场同质化现象严重
目前市面上有小米的“米家优品”、淘宝的“淘宝心选”、米娅的“兔头妈妈精选”、聚美优品的“聚美优品”、腾讯的“企鹅优品”、当当网的“当当优品”等采用ODM模式的电商自有品牌。
其中,米家优品主要主打小米品牌和小米生态链米家品牌的产品,当然也引入了一些优质的第三方品牌。 “兔头妈妈精选”为妈妈和宝宝挑选优质高性价比的产品。淘宝心选与颜选类似,但上线后一个月的销量只有150万。依靠阿里巴巴的关系效果并不明显。在市场同质化严重的情况下,小红书如何突破这一瓶颈,分一杯羹?好在小红书本身就是一个美容和个护社区。未来,如果优光推出美妆个护等相关产品,或许在自有品牌中独树一帜。
5.侵权危机
此外,ODM模式的电商市场正在走向品质化,但其侵权问题也不断被诟病。根据《反不正当竞争法》相关规定:擅自使用知名商品的唯一名称、包装、装潢,或者使用与知名商品近似的名称、包装、装潢,造成与他人的知名商品混淆,使买家误认为是知名商品。如何在避免侵权诟病的同时有品质的风格吸引消费者,这可以说是对优光产品设计的挑战信。
6. 社区 = 怀疑软文?
作为小红书最独特的社区属性,还涉嫌混入广告等,一定要引起小红书的注意。毕竟社区才是小红书最大的亮点。
据国内相关报道,有人利用小红书、大众点评等平台的产品体验功能成为专业的“写手”,通过“用后感受”打造“网红”产品,而很多“商品”这些“写手”都没有用过,网上也有不少网友表示,在小红书上炫富、炫富已成主流,微商传销现象充斥着被盗图片。这种打着“用户体验”幌子的软文一步步侵入小红书和优光,未来小红书和优光平台的“笔记”还剩下多少信任?
2016年,据知情人士透露,海外网购平台APP“小红书”获得腾讯1亿美元融资,也参与了本轮投资。本轮融资后,小红书估值10亿美元。
这一系列数据告诉我们,作为新推出的产品,“御光”背后的竞争动力和资本不容小觑。来势汹汹的小红书闪闪发光。对于长期处于行业龙头地位的网易严选来说,不得不说是一场巨大的危机。但是,究竟是“先入为主”还是“先入为主”,可能在于保证产品质量,谁能更“取悦”消费者。
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